Conditions générales de vente

🌸 **Conditions Générales de Vente (CGV) – FlowerPan** 🌸  
Le support révolutionnaire anti-glissement 100 % mécanique pour handpan – Ultra-stable, design floral élégant.

Valables au 20 novembre 2025  

**Article 1 – Champ d’application**  
Les présentes CGV s’appliquent sans restriction ni réserve à l’ensemble des ventes en ligne conclues par **BUREAU D'ETUDES CONCEPTIONS MECANIQUES ET DESIGN** (sigle Becom-d), dont le siège social est situé au 7 bis, route de St Privat, 34700 Saint Jean de la Blauière, France, immatriculée au RCS Montpellier sous le n° 51834178900015, auprès des clients particuliers et professionnels sur le site www.flowerpan.fr.  
Toute commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.  

**Article 2 – Produit**  
Le produit proposé est le **FlowerPan** : support mécanique anti-glissement pour handpan (9 ailettes expansibles, levier à came, sans aimant, design breveté en attente).  
Caractéristiques détaillées disponibles sur la fiche produit.

**Article 3 – Prix**  
Le prix de FlowerPan est indiqué directement dans le panier une fois la couleur choisie.
Les frais de port s’ajoutent automatiquement selon la destination.

**Article 4 – Commande**  
Le client passe commande sur www.flowerpan.fr (plateforme Shopify).  
La vente est réalisée après validation du paiement et envoi de l’e-mail de confirmation de commande.  
Becom-d se réserve le droit d’annuler ou refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige antérieur.  

**Article 5 – Paiement**  
Paiement sécurisé via les modules Shopify Payments / Stripe / PayPal.  
Le prix est exigible immédiatement à la commande.
Pas de vente à crédit.  

**Article 6 – Livraison**  
- Délai moyen : 3 à 8 jours ouvrés en Europe.
- Frais de port calculés au panier.  
- Livraison par Colissimo, Mondial Relay ou transporteur partenaire.  
- Risques transférés au client dès remise au transporteur.  
- En cas de retard supérieur à 30 jours, le client peut annuler la commande et être remboursé.  

**Article 7 – Droit de rétractation (particuliers uniquement)**  
Vous disposez de **14 jours francs** à compter de la réception du FlowerPan pour nous le retourner (neuf, dans son emballage d’origine, non utilisé).  
Remboursement intégral (hors frais de retour à votre charge) sous 14 jours après réception du produit retourné.  
Modèle de rétractation disponible sur simple demande.  

**Article 8 – Garanties légales**  
- Garantie légale de conformité : 2 ans  
- Garantie des vices cachés : 2 ans  

**Article 9 – Responsabilité**  
Becom-d ne saurait être tenu responsable en cas d’usage non conforme du FlowerPan ou de modification par le client.  

**Article 10 – Propriété intellectuelle**  
La marque **FlowerPan** est déposée.
Une demande préliminaire de brevet est en attente.
Toute contrefaçon sera poursuivie.  

**Article 11 – Données personnelles**  
Vos données sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité (voir page dédiée) et au RGPD.

**Article 12 – Litiges**  
Droit applicable : droit français.  
En cas de litige, tentative de règlement amiable obligatoire. 
À défaut, compétence exclusive attribuée aux tribunaux du siège social de Becom-d.  

**Contact**  
BUREAU D'ETUDES CONCEPTIONS MECANIQUES ET DESIGN 
7 bis, route de St Privat,
34700 St Jean de la Blaquière
E-mail : fdsn@becom-d.fr
E-mail : contact@flowerpan.fr
Téléphone : 06 78 75 28 33